Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda mi paquete en llegar?

De 2-6 días hábiles en ocasiones normales, en el caso de ser zona extendida o casi extraordinario, se les hará saber por mensaje de WhatsApp

¿Hay cambios o devoluciones?

Devolución

-Sí, hay devoluciones

-En el caso de un producto dañado o en mal estado de regresa el dinero 100%

-Para devoluciones favor de mandar mensaje al teléfono proporcionado para recibir asistencia y dar seguimiento al caso: 3334917873

Perfumes

No contamos con devolución de perfumes abiertos, aceptamos únicamente en el caso de que algún producto llegue dañado o golpeado o con algún inconveniente, de ser la situación, adjuntar evidencia al siguiente número: 3334917873 para darle seguimiento al caso. (Depende del caso se le cambiará el producto por uno igual nuevo o un descuento en la siguiente compra)

¿Qué pasa si mi pedido llega tarde?

En el caso de que el pedido llegue después de lo marcado en la página, se le regalará el envío y si el envío fue gratuito, se le otorgará un 10% de descuento en la próxima compra

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